{"id":471,"date":"2019-02-26T11:55:44","date_gmt":"2019-02-26T11:55:44","guid":{"rendered":"https:\/\/inclusione.unicampania.it\/?page_id=471"},"modified":"2025-07-03T10:30:13","modified_gmt":"2025-07-03T10:30:13","slug":"carta-dei-servizi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/inclusione.unicampania.it\/index.php\/carta-dei-servizi\/","title":{"rendered":"Carta dei Servizi"},"content":{"rendered":"<h4>CARTA DEI SERVIZI (2024-2025)<\/h4>\n<p>L\u2019Universit\u00e0 degli studi della Campania Luigi Vanvitelli \u00e8 impegnata a supportare i suoi studenti durante l\u2019intero percorso universitario attraverso diversi servizi di supporto e cura.<\/p>\n<p>Per coloro che si trovano a sperimentare situazioni di difficolt\u00e0 nell\u2019accesso allo studio a causa di disabilit\u00e0 o disturbi dell\u2019apprendimento, \u00e8 stato istituito il Centro per l'Inclusione degli studenti con disabilit\u00e0 e DSA (CID).<\/p>\n<p>Il Centro si occupa di accogliere, orientare, e supportare gli studenti dell\u2019Ateneo con disabilit\u00e0 (anche temporanea) e Disturbi Specifici dell\u2019Apprendimento, pianificando e predisponendo gli strumenti, gli ausili e le attivit\u00e0 che favoriscono lo studio e la partecipazione attiva alla vita universitaria.<\/p>\n<h5>Finalit\u00e0 dei servizi:<\/h5>\n<ul>\n<li>prevenire e rimuovere le cause che possano ostacolare gli studenti con disabilit\u00e0 e DSA nella realizzazione del proprio percorso formativo<\/li>\n<li>assicurare l\u2019accessibilit\u00e0 delle strutture<\/li>\n<li>realizzare condizioni di pari opportunit\u00e0 di studio e di trattamento<\/li>\n<li>rispondere alle diverse esigenze degli studenti durante il proprio percorso formativo, garantendo assistenza specializzata<\/li>\n<li>favorire l\u2019inclusione dello studente disabile in tutte le attivit\u00e0 organizzate dall\u2019Ateneo<\/li>\n<\/ul>\n<h5>Struttura<\/h5>\n<ul>\n<li>delegato del Rettore alla Disabilit\u00e0<\/li>\n<li>docenti referenti alla disabilit\u00e0 di dipartimento<\/li>\n<li>operatori del CID<\/li>\n<li>tutor e volontari di Servizio Civile Universale<\/li>\n<li>tutte le altre strutture dell\u2019Ateneo preposte ai servizi agli studenti<\/li>\n<\/ul>\n<h5>Destinatari dei servizi:<\/h5>\n<p>Gli studenti iscritti ai Corsi di Laurea, Dottorati di Ricerca e Scuole di Specializzazione dell\u2019Universit\u00e0 degli Studi della Campania Luigi Vanvitelli e i candidati che partecipano ai test d\u2019accesso ai corsi di studio e che presentano:<\/p>\n<ul>\n<li>disabilit\u00e0 con riconoscimento di handicap ai sensi dell\u2019art. 3, comma 1 della legge 05.02.1992 n. 104 e\/o con certificazione di invalidit\u00e0<\/li>\n<li>Disturbi Specifici di Apprendimento (DSA) in possesso di diagnosi funzionale rilasciate dalle strutture del SSN o dagli enti o professionisti accreditati dalle Regioni<\/li>\n<li>disabilit\u00e0 temporanee<\/li>\n<\/ul>\n<h5>Cosa offrono:<\/h5>\n<ul>\n<li>sportello di accoglienza<\/li>\n<li>individuazione delle esigenze e progettazione di interventi personalizzati<\/li>\n<li>affiancamento alla mobilit\u00e0 all\u2019interno dell\u2019Ateneo<\/li>\n<li>realizzazione di materiale didattico in formato accessibile<\/li>\n<li>mediazione con i docenti per:\n<ul>\n<li>usufruire di tempo in pi\u00f9 per lo svolgimento delle prove d\u2019esame scritte<\/li>\n<li>concordare prove equipollenti<\/li>\n<li>utilizzare ausili e\/o tutor amanuensi<\/li>\n<li>rendere disponibili materiali e slide in anticipo o a fine corso<\/li>\n<li>registrare le lezioni<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>tutor alla pari o specializzati per attivit\u00e0 di:\n<ul>\n<li>accompagnamento da parte di uno studente alla pari nelle attivit\u00e0 legate all\u2019apprendimento (ad esempio: sostegno nella fruizione delle lezioni, aiuto nello studio, reperimento di materiali di studio, quali appunti, libri, bibliografie, ecc.) e laddove necessario nello studio di alcune materie<\/li>\n<li>sostegno allo studio individuale da parte di un tutor con competenze specifiche (da individuare preferibilmente tra studenti senior, tirocinanti, dottorandi, o docenti) per il superamento di esami o per la stesura dell\u2019elaborato finale<\/li>\n<li>supporto alla mobilit\u00e0 per gli spostamenti all\u2019interno delle strutture universitarie<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>supporto tecnico nell\u2019utilizzo delle tecnologie assistite e ICT<\/li>\n<li>affiancamento di figure specializzate di assistenza alla comunicazione<\/li>\n<li>interpretariato LIS e LIST (Lingua dei Segni Italiana e Lingua dei Segni Italiana Tattile)<\/li>\n<li>affiancamento di figure specializzate di assistenza materiale all\u2019autonomia personale<\/li>\n<li>affiancamento nella fase di orientamento e di espletamento delle pratiche burocratiche<\/li>\n<li>promozione della partecipazione degli studenti con disabilit\u00e0 e DSA ai programmi di mobilit\u00e0 internazionali<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/inclusione.unicampania.it\/index.php\/occupabilita\/\">sportello di Placement Specializzato<\/a> per il supporto all\u2019inserimento lavorativo<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tutti i Dipartimenti dell\u2019Ateneo sono attrezzati con computer ergonomici, sistema per il controllo vocale e riconoscimento del parlato continuo (basato su Dragon Naturally Speaking) e con sistemi di puntamento. Inoltre \u00e8 presente un servizio per persone non vedenti con sistema Jaws.<\/p>\n<p>Presso gli uffici del CID, la Biblioteca della Dipartimento di Psicologia, del Dipartimento di Giurisprudenza e del Dipartimento di Scienze Matematiche, Fisiche e Naturali \u00e8 possibile stampare materiale didattico in braille. Se necessario \u00e8 possibile avere lo stesso servizio presso altri Dipartimenti.<\/p>\n<p>\u00c8 attivo il servizio di interpretariato on demand per consentire agli studenti non udenti, ovvero affetti da ipoacusie gravi, di contattare i docenti, sostenere esami, registrare le lezioni, e altro.<\/p>\n<p>Sono, inoltre, a disposizione degli studenti di tutti i dipartimenti con specifiche esigenze: un video-ingranditore da tavolo; un video-ingranditore portatile; registratori audio; calcolatrici parlanti; un PC schermo 27\u2019\u2019 per ipovedenti; una tastiera con tasti ingranditi; un tavolo da lavoro regolabile ergonomico.<\/p>\n<h5>Come si accede:<strong><br \/>\n<\/strong><\/h5>\n<p>Per accedere ai servizi occorre <a href=\"https:\/\/inclusione.unicampania.it\/index.php\/contatti\/\">richiedere un incontro con gli operatori del CID<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li>telefonando al numero 0823 274402, dal luned\u00ec al gioved\u00ec dalle 09.00 alle 14.00<\/li>\n<li>inviando una e-mail all'indirizzo <a href=\"mailto:cid.inclusione@unicampania.it\"><u>cid.inclusione@unicampania.it<\/u><\/a>,<\/li>\n<li>contattando il docente referente alla disabilit\u00e0 del dipartimento cui si afferisce <a href=\"https:\/\/inclusione.unicampania.it\/index.php\/delegato-e-referenti\/\">(<u>https:\/\/inclusione.unicampania.it\/index.php\/delegato-e-referenti\/<\/u>)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Per fruire dei servizi \u00e8 necessario essere iscritti presso lo sportello del CID (1). Il servizio, infatti, pianifica e predispone gli interventi seguendo criteri di personalizzazione in base ad una attenta analisi delle specifiche esigenze.<\/p>\n<p>La continuit\u00e0 del servizio potr\u00e0 tener conto anche della progressione nella carriera universitaria.<\/p>\n<h5>Valutazione dei servizi:<\/h5>\n<p>Agli studenti che accedono ai servizi del CID viene chiesto di partecipare annualmente a procedure di monitoraggio e valutazione degli interventi e delle attivit\u00e0 per loro predisposte. In particolare viene chiesto loro di compilare, in forma anonima, alcuni questionari con lo scopo di rilevare il loro grado di soddisfazione relativo al loro percorso universitario e ai servizi dei quali hanno usufruito.<\/p>\n<p>Tale contributo da parte degli studenti permette al Centro di <a href=\"https:\/\/inclusione.unicampania.it\/index.php\/valutazione\/\">verificare l\u2019efficacia del proprio operato<\/a> e di individuare strategie di intervento sempre pi\u00f9 corrispondenti alle esigenze degli studenti.<\/p>\n<h5>Sede:<\/h5>\n<p><a href=\"https:\/\/inclusione.unicampania.it\/index.php\/contatti\/\">Lo sportello del Centro per l\u2019Inclusione degli Studenti con disabilit\u00e0 e DSA \u00e8 ubicato a Caserta, in via Abramo Lincoln 5, Edificio H<\/a>. I servizi vengono erogati in tutte le sedi dei dipartimenti dell\u2019Universit\u00e0 degli Studi della Campania Luigi Vanvitelli.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/inclusione.unicampania.it\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Carta-dei-Servizi-2024-2025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Scarica la Carta dei Servizi in formato PDF (si aprir\u00e0 una nuova finestra)<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p>(1) I documenti e i dati socio-anagrafici di ciascuno studente che usufruisce dei servizi del Centro, vengono raccolti, custoditi ed analizzati nel rispetto della tutela della privacy ed in ottemperanza alle recenti disposizioni in materia di tutela dei dati personali (D.L. 30\/06\/2003 n. 196 e GDPR 679\/16)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CARTA DEI SERVIZI (2024-2025) L\u2019Universit\u00e0 degli studi della Campania Luigi Vanvitelli \u00e8 impegnata a supportare i suoi studenti durante l\u2019intero percorso universitario attraverso diversi servizi di supporto e cura. 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